滁州網(wǎng)訊(全媒體記者張 瑜 通訊員蔣 靜)“您好,我是城郊供電公司客戶(hù)經(jīng)理,前期我們已對(duì)最新工商業(yè)電價(jià)政策進(jìn)行告知,按照政策您可以自由選擇由供電公司代理購(gòu)電或選擇市場(chǎng)化直接購(gòu)電,供電公司都將承擔(dān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、抄表、收費(fèi)、搶修等各類(lèi)供電服務(wù)。”9月15日,國(guó)網(wǎng)滁州市城郊供電公司組織客戶(hù)經(jīng)理到元?dú)馍职不诊嬃嫌邢薰揪珳?zhǔn)開(kāi)展代理購(gòu)電上門(mén)告知工作。了解相關(guān)政策后,該企業(yè)結(jié)合自身用能情況,于9月在電力交易平臺(tái)注冊(cè)參與市場(chǎng)化直接購(gòu)電。
據(jù)悉,自安徽省取消工商業(yè)目錄銷(xiāo)售電價(jià)以來(lái),市城郊供電公司第一時(shí)間組織宣貫電價(jià)政策文件,開(kāi)展多層級(jí)培訓(xùn),確保全員掌握電價(jià)改革政策,精準(zhǔn)高效為客戶(hù)答疑解惑。同時(shí)通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)、微信、短信、電話(huà)及營(yíng)業(yè)廳公告等多渠道開(kāi)展宣傳工作,讓客戶(hù)充分了解電價(jià)改革政策和代理購(gòu)電申請(qǐng)流程,確保代理購(gòu)電政策精準(zhǔn)執(zhí)行。
購(gòu)電方式變了,優(yōu)質(zhì)服務(wù)不變。截至8月26日,該公司已對(duì)轄區(qū)內(nèi)1975戶(hù)高壓客戶(hù)和8550戶(hù)低壓客戶(hù)進(jìn)行了政策確認(rèn)告知,發(fā)放代理購(gòu)電告知書(shū)10000余份,簽訂購(gòu)售電合同1506戶(hù)。