黨的二十大報告指出，要積極發(fā)展基層民主，增強城鄉(xiāng)社區(qū)群眾自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督的實效。

近日，民政部網(wǎng)站公示了全國先進基層群眾性自治組織、全國優(yōu)秀城鄉(xiāng)社區(qū)工作者擬表彰名單，瑯琊區(qū)豐山街道龍池社區(qū)居民委員會榜上有名，全省僅6個社區(qū)獲此殊榮。

龍池社區(qū)何以奪得金字招牌？該社區(qū)群眾性自治組織是如何發(fā)揮作用的，又給群眾帶來了怎樣的獲得感和幸福感？記者來到位于瑯琊山腳下的龍池社區(qū)進行了深入采訪。

義送行動暖民心

下午5點，龍池社區(qū)二樓烘焙社團的廚房內(nèi)散發(fā)出陣陣香氣，趙金蘭、馬正蘭等幾位“熱心腸”正在把剛剛做好的糕點打包裝袋，準備送給轄區(qū)孤寡老人等特殊群體。

15分鐘不到，馬正蘭拎著糕點來到龍池花園小區(qū)1號樓馬永明老人家中。馬永明接過糕點，感動地說：“生活在這樣的社區(qū)真是幸福！”

龍池社區(qū)烘焙社團是龍池社區(qū)社會組織聯(lián)合會孵化的社會組織。社區(qū)出場地、出經(jīng)費，熱心群眾自愿參與服務(wù)。

該社團負責(zé)人趙金蘭告訴記者，社團從一開始的幾個人，發(fā)展到現(xiàn)在的90多名成員，大家每周五輪流來做糕點，并開展義送活動。

“退休了還能發(fā)揮余熱，助力和諧社區(qū)建設(shè)，我們感到很開心。”趙金蘭開心地說。

包保小區(qū)樹新風(fēng)

讓龍池社區(qū)西澗一村居民感觸頗深的是，這幾年，在文明創(chuàng)建東風(fēng)的吹拂下，小區(qū)環(huán)境不僅有了大變化，而且創(chuàng)新實施的社團包保小區(qū)機制更是帶來了一股文明新風(fēng)尚。

原來，在社區(qū)黨委的引領(lǐng)下，龍池社區(qū)京韻悠悠樂表演隊承擔了包保西澗一村的任務(wù)。該表演隊成員中不少是老黨員，思想覺悟高，他們一方面發(fā)揮文藝特長，在小區(qū)開展廣場舞培訓(xùn)，讓不少居民遠離牌桌，養(yǎng)成了健康向上生活方式；另一方面常態(tài)化開展“敲百家門”行動，宣傳黨的政策，了解群眾急難愁盼，并力所能及給予幫助，其中持續(xù)開展的助老活動暖了老年人的心。

在他們的影響和帶動下，一些小區(qū)里鄰里間的矛盾、糾紛迎刃而解，鄰里關(guān)系越來越和諧，居民生活幸福和美。如今，越來越多的人加入該表演隊行列，攜手傳遞文明新風(fēng)。

民主議事解難題

“我們小區(qū)的板凳議事會真是管用，為咱業(yè)主解決了一件煩心事。”滁城嘉宇萬豪名苑小區(qū)業(yè)主陳玉珍深有感觸地說。

陳玉珍告訴記者，嘉宇萬豪名苑小區(qū)建成后，業(yè)主發(fā)現(xiàn)樓道窗戶有問題，雨天滲水擾民。此前，業(yè)主陸陸續(xù)續(xù)到物業(yè)反映過，但因這類現(xiàn)象較普遍，維修難度大，物業(yè)向上反映多次也無果。

問題陷入僵局之際，龍池社區(qū)黨委在小區(qū)里召開了一次板凳議事會，開展民主議事。每家每戶都派代表參加，開發(fā)商、物業(yè)、社區(qū)、街道等部門負責(zé)人悉數(shù)到場，群眾現(xiàn)場提問題，相關(guān)責(zé)任方進行回應(yīng)，部門監(jiān)督推動。在大家的共同努力下，問題終于得到逐步解決。

“民主議事這種形式好，老百姓有了更好的表達意見建議的平臺，而且說話真管用。今后有問題，我還會提。相信，在社區(qū)的帶領(lǐng)下，大家齊心協(xié)力，生活一定會變得更加美好。”

該小區(qū)物業(yè)經(jīng)理倪曉霞也高興地說，板凳議事會不僅幫助業(yè)主解決了難題，也拉近了物業(yè)與業(yè)主之間的距離，“這件事過后，業(yè)主對物業(yè)更信任了，物業(yè)費收繳率一下子提高了不少。”

新征程上再出發(fā)

深入龍池社區(qū)采訪，記者發(fā)現(xiàn)，不僅居民自治激情被充分點燃，而且一些社會資源也被廣泛調(diào)動起來，既有包保單位黨組織加油助力，更有轄區(qū)數(shù)十家門店出人出力出錢參與社區(qū)治理，匯聚成一股強大的力量。

該社區(qū)黨委書記孫濤介紹，近年來，龍池社區(qū)堅持以黨建為引領(lǐng)、以組織為抓手、以需求為導(dǎo)向，搭建社區(qū)社會組織聯(lián)合會、樓道板凳議事會、百姓大舞臺、垃圾分類中心、科普館、養(yǎng)老服務(wù)站、社會組織孵化基地、新時代文明實踐站、紅色物業(yè)9個平臺，“內(nèi)孵外引”培育40多家社會組織，廣泛開展各類活動，形成老年人、未成年人、黨員、業(yè)委會負責(zé)人、社團負責(zé)人等多方參與、協(xié)同共治的良好局面，將社區(qū)服務(wù)觸角延伸到群眾身邊，推動實現(xiàn)為民服務(wù)接地氣、矛盾化解在基層。

如今，獲評全國先進基層群眾性自治組織的喜訊，更加激發(fā)了龍池人的奮斗熱情。

孫濤表示，社區(qū)黨委將以黨的二十大精神為指引，不斷加強和創(chuàng)新基層社會治理，努力使每個社會組織健康活躍，凝聚起團結(jié)奮斗的磅礴力量，努力把社區(qū)建設(shè)得更加和諧美好，不斷提升群眾獲得感、幸福感和滿意度。