《安徽日?qǐng)?bào)》（2022年11月17日10版）

“歡迎加入億晶光電服務(wù)群，用電問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與我們溝通，我們將持續(xù)做好用電服務(wù)工作。”近日，全椒縣供電公司成立億晶光電客戶服務(wù)群，主動(dòng)開展用電服務(wù)。

億晶光電是全椒縣招商引資的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。為高效協(xié)同助力重大項(xiàng)目“快接電”，全椒縣供電公司聯(lián)結(jié)貫通供電公司營(yíng)銷系統(tǒng)與縣工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)政企系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通互聯(lián)。供電公司人員提供上門服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶辦電“一次都不跑”，進(jìn)一步提升客戶辦電體驗(yàn)。

今年以來(lái)，全椒縣供電公司根據(jù)客戶用電需求，通過(guò)“超前服務(wù)”機(jī)制已報(bào)裝36家客戶，主動(dòng)提供“管家式”服務(wù)。此外，公司通過(guò)推進(jìn)“三零”“三省”服務(wù)、落實(shí)電力工程接入并聯(lián)審批、推行“房產(chǎn)+供電”聯(lián)合過(guò)戶等多項(xiàng)措施，提升客戶電力服務(wù)獲得感。

下一步，全椒縣供電公司將全面落實(shí)優(yōu)化舉措，不斷提升“獲得電力”服務(wù)水平，全力打造“亭滿意·全舒心”的電力營(yíng)商環(huán)境。

（齊羽）