《安徽日?qǐng)?bào)》（2022年12月1日十一版）

“村里的‘百姓評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)’真管用，幫我解決了大問(wèn)題！”近日，定遠(yuǎn)縣嚴(yán)橋鄉(xiāng)嚴(yán)橋社區(qū)居民蔡厚山逢人就說(shuō)“百姓評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”好。原來(lái)，他與鄰居因農(nóng)田改造發(fā)生糾紛，兩家人還差點(diǎn)為此大打出手，彼此傷了和氣。村里“百姓評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”的信息員聞?dòng)嵑?，立即到兩家進(jìn)行調(diào)解，經(jīng)過(guò)耐心勸說(shuō)，最終達(dá)成一致意見(jiàn)，雙方握手言和。一場(chǎng)可能被激化的矛盾在“春風(fēng)化雨”的調(diào)解中，被及時(shí)就地化解。

近年來(lái)，定遠(yuǎn)縣堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，不斷創(chuàng)新信訪工作方式方法，探索建立“百姓評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”工作模式。在各村為民服務(wù)中心設(shè)立“百姓評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”，通過(guò)設(shè)立“點(diǎn)”和信息員，將“信訪+評(píng)理+調(diào)解”三者融合在一起，讓群眾在“嘮家常”的過(guò)程中，把群眾的訴求和意愿收集上來(lái)，把黨的惠民政策宣講出去，把鄰里之間的隱形信訪矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，切實(shí)解決好初信初訪問(wèn)題，促進(jìn)基層社會(huì)和諧穩(wěn)定。

“百姓評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”以村人民調(diào)解室為主陣地，充分發(fā)揮村里老黨員、老村干、老鄉(xiāng)賢、老教師等德高望重的“五老人員”作用，聘請(qǐng)他們?yōu)檎f(shuō)事評(píng)理信息員，為村民服務(wù)；同時(shí)整合“一村一綜治專干”“一村一警”“一村一法律顧問(wèn)”等法律服務(wù)資源，組建專業(yè)司法團(tuán)隊(duì)，為“百姓評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”提供法律服務(wù)支撐。

據(jù)悉，定遠(yuǎn)縣的“百姓評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”有時(shí)也可以“因人而建”“因事而建”，在人員集中場(chǎng)所如超市門前、景點(diǎn)長(zhǎng)廊等均可臨時(shí)設(shè)點(diǎn)。一支筆、兩本信訪政策和法律法規(guī)書、幾個(gè)凳子、三五個(gè)人就構(gòu)成了簡(jiǎn)易的“說(shuō)事點(diǎn)”。在說(shuō)事的過(guò)程中，聽(tīng)百姓說(shuō)事，為百姓辦事，請(qǐng)百姓評(píng)事，積極引導(dǎo)群眾在法理、情理的軌道上解決訴求，一批信訪積案和疑難復(fù)雜矛盾也因此得到妥善解決。

“‘百姓評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)’逐漸成為老百姓‘說(shuō)心事、解難事、辦實(shí)事’的便捷平臺(tái)，讓群眾足不出戶、人不離村就能反映問(wèn)題、解決問(wèn)題。”定遠(yuǎn)縣信訪局局長(zhǎng)李文杰介紹說(shuō)，自開(kāi)展“百姓評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”工作模式以來(lái)，該縣共開(kāi)展黨的惠民政策和信訪法律法規(guī)知識(shí)宣傳900余場(chǎng)次、收集社情民意1600余條、化解村民信訪問(wèn)題300余件，基本實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。