滁州網(wǎng)訊 9月11日，中國人壽天長支公司完成一筆身故理賠案件，為客戶徐先生的家屬送去20萬元身故理賠金。

2018年徐先生在中國人壽為女兒購買了國壽少兒國壽福終身壽險(xiǎn)（至尊版），2019年又為自己和配偶購買了國壽福終身壽險(xiǎn)（臻享版），但天有不測風(fēng)云，2023年8月31日，徐先生不幸因病離世，讓這個(gè)原本幸福的家庭頓時(shí)遭受精神與經(jīng)濟(jì)的雙重打擊，陷入了無限的悲痛中。

中國人壽壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員第一時(shí)間趕到客戶家中安撫家屬情緒，并協(xié)助其家人收集理賠資料，9月8日周五下午客戶家人前往柜面辦理理賠，因周六周日銀行不對公付費(fèi)，9月11日周一上班公司快速處理審批結(jié)案，當(dāng)天理賠金20萬元就到賬，同時(shí)其配偶和女兒的兩份保單后續(xù)12.6萬元保費(fèi)得到了豁免，家人的保險(xiǎn)責(zé)任繼續(xù)有效。

生命脆弱，風(fēng)險(xiǎn)常伴，留愛不留債。20萬元的理賠款和12.6萬的豁免保費(fèi)是徐先生對家庭愛與責(zé)任的延續(xù)，徐先生的家屬收到理賠款后感慨萬分，并對中國人壽溫暖高效的理賠服務(wù)表示了充分的肯定。（中國人壽天長支公司 吳華秀）