滁州網(wǎng)訊（全媒體記者包增光 通訊員葉紅紅）做好困難群體法律援助工作，是今年我市50項(xiàng)民生實(shí)事之一。市司法局進(jìn)一步完善工作機(jī)制、提高辦案質(zhì)量、深化便民服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)該項(xiàng)工作有效開(kāi)展。截至10月底，共受理、指派法律援助案件6820件，完成率103.1%。
完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拓寬援助“廣度”。進(jìn)一步擴(kuò)大法律援助事項(xiàng)范圍，將網(wǎng)約配送員、網(wǎng)約車(chē)駕駛員、貨車(chē)司機(jī)等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者納入法律援助重點(diǎn)群體，將其勞動(dòng)爭(zhēng)議、勞務(wù)合同糾紛以及涉農(nóng)糾紛納入法律援助事項(xiàng)范圍。印發(fā)《關(guān)于法律援助申請(qǐng)市域通辦及案件受理若干問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)》，通過(guò)實(shí)體、熱線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)“三大平臺(tái)”深度融合，推行法律援助申請(qǐng)“通辦、幫辦、代辦”機(jī)制，探索建立法律援助異地協(xié)作機(jī)制。全市3120余名受援人通過(guò)法律援助申請(qǐng)“通辦、幫辦、代辦”機(jī)制，獲得“一次辦、就近辦”便捷服務(wù)。
精簡(jiǎn)申請(qǐng)流程，提高援助“速度”。簡(jiǎn)化法律援助辦理流程，規(guī)范個(gè)人誠(chéng)信承諾制，統(tǒng)一全市誠(chéng)信承諾文書(shū)格式，縮短法律援助審查、指派時(shí)限。對(duì)農(nóng)民工討薪、索要贍養(yǎng)費(fèi)、撫養(yǎng)費(fèi)等需要及時(shí)提起訴訟，申請(qǐng)仲裁的案件實(shí)行當(dāng)日受理、當(dāng)日審批、當(dāng)日指派。推行“預(yù)約辦、延時(shí)辦、假日辦、上門(mén)辦、指尖辦、網(wǎng)上辦”，開(kāi)展法律援助申請(qǐng)“云受理”。對(duì)有特殊服務(wù)需求和特殊困難的法律援助申請(qǐng)人，提供突破時(shí)域的精準(zhǔn)服務(wù)。我市3587名受援人通過(guò)個(gè)人誠(chéng)信承諾制獲得法律援助服務(wù)，521名受援人通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”獲得法律援助“云上服務(wù)”，為39名老年人、殘疾人提供上門(mén)服務(wù)。
強(qiáng)化援助隊(duì)伍，提升援助“精度”。遴選20名執(zhí)業(yè)8年以上或中級(jí)以上職稱(chēng)律師、法律援助律師，組成市級(jí)法律援助專(zhuān)家?guī)?，參與案件質(zhì)量評(píng)查和疑難案件研討等。招募50名執(zhí)業(yè)律師組建市級(jí)法律援助專(zhuān)業(yè)化服務(wù)團(tuán)，結(jié)合律師辦案特長(zhǎng)和受援人意愿，發(fā)揮兩結(jié)合“點(diǎn)援制”效用，提升辦案質(zhì)量。聯(lián)合市律師協(xié)會(huì)印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步完善律師參與法律援助工作的意見(jiàn)》，開(kāi)設(shè)公益法律專(zhuān)家門(mén)診，推動(dòng)資深律師示范辦案，建立實(shí)習(xí)律師進(jìn)駐法律援助機(jī)構(gòu)開(kāi)展定期實(shí)習(xí)服務(wù)制度。全市2518名受援人通過(guò)雙向選擇的“點(diǎn)援制”，獲得心儀律師的法律援助服務(wù)。
健全監(jiān)管制度，強(qiáng)化援助“力度”。對(duì)法律援助案卷的封皮、目錄及卷內(nèi)文書(shū)材料等進(jìn)行重新梳理和優(yōu)化調(diào)整，督促法律援助案件承辦人員在案件辦理中履行全面告知義務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)提示等，嚴(yán)格執(zhí)行案卷及時(shí)歸檔制度，形成案卷自檢自查自糾常態(tài)化工作機(jī)制。通過(guò)開(kāi)展旁聽(tīng)庭審、案卷質(zhì)量檢查、征詢(xún)司法機(jī)關(guān)意見(jiàn)、回訪(fǎng)受援人等多種舉措，實(shí)現(xiàn)法律援助質(zhì)量“全流程管理”，將困難群眾的法律援助獲得感和滿(mǎn)意度作為評(píng)判案件質(zhì)量好壞的重要指標(biāo)。全市組織法律援助案件集中評(píng)查3次，旁聽(tīng)庭審活動(dòng)18場(chǎng)次，對(duì)2160余名受援人開(kāi)展案件回訪(fǎng)，滿(mǎn)意率達(dá)98%，實(shí)現(xiàn)法律援助零有效投訴。
加強(qiáng)惠民宣傳，保持援助“熱度”。將法律援助工作主動(dòng)融入地方發(fā)展大局，積極策應(yīng)營(yíng)商服務(wù)、鄉(xiāng)村振興等各項(xiàng)工作部署，在全市范圍組織開(kāi)展法律援助“亭解憂(yōu)”法律援助惠民生系列專(zhuān)項(xiàng)宣傳服務(wù)活動(dòng)。培育“亭解憂(yōu)”法律援助系列子品牌，形成“一中心一品牌”矩陣效應(yīng)?，樼饏^(qū)“朝夕相守”、南譙區(qū)“同心援”、全椒縣“陵家姐妹”、來(lái)安縣“亭好安心援”等法律援助工作品牌相繼建立，不斷擴(kuò)大法律援助影響力，提高法律援助供給水平。全市共組織開(kāi)展法律援助民生實(shí)事宣傳活動(dòng)36場(chǎng)次，開(kāi)展“亭解憂(yōu)”專(zhuān)項(xiàng)宣傳服務(wù)活動(dòng)11場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料28500余份。