滁州網(wǎng)訊(全媒體記者喻 松 通訊員劉飛揚(yáng))“以前聽(tīng)說(shuō)辦運(yùn)輸公司要跑半個(gè)月,現(xiàn)在一天搞定,兩證能同時(shí)拿到,節(jié)省了時(shí)間,讓企業(yè)能很快投入運(yùn)營(yíng),太方便了!”近日,滁州經(jīng)開(kāi)區(qū)瑄仁貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)辦人郭經(jīng)理對(duì)開(kāi)辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”服務(wù)贊不絕口。這是我市深化“高效辦成一件事”改革成效的生動(dòng)寫(xiě)照。截至目前,全市已上線35個(gè)“高效辦成一件事”服務(wù)場(chǎng)景,平均總跑動(dòng)次數(shù)減少94%,辦理總時(shí)限壓縮68%,提交材料精簡(jiǎn)58%,行政效能提升超50%。
近年來(lái),我市以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向,全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革。通過(guò)在政務(wù)服務(wù)熱線和各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心建立常態(tài)化意見(jiàn)征求機(jī)制,深入分析群眾需求,積極謀劃特種行業(yè)備案、大型活動(dòng)申報(bào)等“一件事”服務(wù)場(chǎng)景,量身定制服務(wù)方案,使政務(wù)服務(wù)從“被動(dòng)受理”向“需求定制”轉(zhuǎn)變,最大程度地便民利民。首創(chuàng)性地重構(gòu)辦事體系,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“多窗分辦”向“一網(wǎng)通辦”蝶變,先后推出了還清房貸、不動(dòng)產(chǎn)登記、車(chē)輛抵解押等全省首創(chuàng)的“一件事”服務(wù),如還清房貸“一件事”榮獲“智慧長(zhǎng)三角數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例”,不動(dòng)產(chǎn)登記“一件事”表單預(yù)填率達(dá)91%,車(chē)輛抵解押“一件事”實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)“無(wú)紙化、零跑腿”全天候隨時(shí)辦理,且被納入安徽省2025年第一批“一件事”拓展事項(xiàng)清單,為企業(yè)和群眾提供更加便捷高效的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。
在數(shù)字賦能方面,我市夯實(shí)數(shù)字基座,讓數(shù)字化服務(wù)從“單點(diǎn)突破”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;全域賦能”。充分發(fā)揮“城市大腦”數(shù)字支撐作用,構(gòu)建人口、法人、電子證照、地理信息等主題數(shù)據(jù)庫(kù),匯聚全市60家單位260億條政務(wù)數(shù)據(jù),并向各地各部門(mén)提供416億條次數(shù)據(jù)共享服務(wù),為“高效辦成一件事”提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。
“市數(shù)據(jù)資源局堅(jiān)持以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維再造政務(wù)服務(wù)工作流程,推進(jìn)高效辦成‘一件事’向‘一類事’轉(zhuǎn)變,有效解決了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理的痛點(diǎn),更以高效、透明的數(shù)字化服務(wù)贏得群眾好評(píng)。”市數(shù)據(jù)資源管理局相關(guān)負(fù)責(zé)同志說(shuō)。