3月10日，省快遞協(xié)會通報了去年我省快遞業(yè)的發(fā)展概況，以及快遞服務滿意度調查結果。去年我省快遞業(yè)務量增速全國第一，業(yè)務收入完成近30億元，快遞服務滿意度高于全國平均水平。

省快遞協(xié)會通報的數(shù)據(jù)表明，去年，我省快遞業(yè)務量完成2.4億件，同比增長73.45%；業(yè)務收入完成29.15億元，同比增長49.44%，雙超全國平均水平。

快遞業(yè)的迅猛增長，安徽省郵政速遞物流公司副總經(jīng)理許峰感受最深，2011年，EMS搬遷到新站工業(yè)園，建起了一座能力超前的機械化生產(chǎn)平臺，日處理能力達到四五萬件快件，誰知新設備剛運行了一年就不堪重負，每天運進運出的快遞如潮水一般，特別是在生產(chǎn)旺季，公司大院內堆滿了各地運來的快件，員工為了分揀加班加點，才能完成任務。去年“雙十一”前夕，投資近一億元的新的自動化流水分揀線上線運行，日處理能力一下子增加到20萬件。

相對于EMS，民營快遞業(yè)近幾年呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長，百世匯通安徽分公司總經(jīng)理助理李威告訴記者，這幾年百世匯通步伐邁得很快，三年搬了三次家，生產(chǎn)車間越建越大，業(yè)務量成倍地往上翻。為了盡快將快件送到客戶手中，該公司又在安徽的9個城市，建起了小型的分揀中心，從而大大縮短了投遞時間。

安徽省快遞協(xié)會袁應前秘書長看到快遞企業(yè)一年一大變，越變越規(guī)范，心里也非常高興。袁應前分析說，從2013年開始，我省電商開始發(fā)力，市民網(wǎng)購習慣已經(jīng)養(yǎng)成，快遞企業(yè)得益于電商的迅猛發(fā)展，基本完成了原始積累。目前，EMS、合肥申通、百世匯通，在合肥基本建起了現(xiàn)代化的分揀中心，順豐、中通、韻達的生產(chǎn)線即將投入運營。硬件升級完成，也逼迫快遞企業(yè)積極完善服務質量。2014年，國家郵政局對全國快遞企業(yè)進行滿意度調查中，我省快遞企業(yè)全面勝出。在攬收滿意度中，順豐、匯通、宅急送名列前茅，在投遞滿意度方面，順豐、天天、EMS位于前三位。(安徽商報 記者 王志強)