滁州網(wǎng)訊（全媒體記者包增光 通訊員錢強(qiáng)國(guó)）去年以來(lái)，滁州經(jīng)開(kāi)區(qū)牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，夯實(shí)平安建設(shè)舉措，依托網(wǎng)格暢通群眾訴求表達(dá)，完善各類調(diào)解聯(lián)動(dòng)方式，探索構(gòu)建矛盾多元化解新格局。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，攻堅(jiān)克難。管委會(huì)主要負(fù)責(zé)同志多次主持召開(kāi)會(huì)議，專題研究信訪工作，要求各相關(guān)部門切實(shí)履行主體責(zé)任。實(shí)行掛圖作戰(zhàn)，確保按期化解。工委、管委包案領(lǐng)導(dǎo)深入一線研判信訪案件，逐案制定“一案一策”化解思路，必要時(shí)集體研究化解方案，為案件化解提供方法和路徑，使得一批疑難復(fù)雜信訪案件得到快速有效化解。

依托網(wǎng)格，疏堵結(jié)合。經(jīng)開(kāi)區(qū)辦事處及轄區(qū)各村（居）均成立綜治平安建設(shè)組織，進(jìn)行網(wǎng)格化管理，將轄區(qū)12個(gè)村（居）共劃分網(wǎng)格52個(gè)，均配備網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員，同時(shí)發(fā)動(dòng)廣大群眾積極參與問(wèn)題線索排查、社情民意收集等，從源頭發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)受理問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，以疏堵結(jié)合的方式，真正實(shí)現(xiàn)“小網(wǎng)格”推動(dòng)“大綜治”。

多方聯(lián)動(dòng)，創(chuàng)建品牌。為充分發(fā)揮人民調(diào)解維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定“第一道防線”作用，鳳凰辦事處創(chuàng)建“小鳳小凰調(diào)解室”。調(diào)解室制定“公說(shuō)公理、婆說(shuō)婆理，小鳳小凰來(lái)評(píng)理”人民調(diào)解工作試行制度。調(diào)解過(guò)程應(yīng)闡述事實(shí)，充分討論，使得市民參與社會(huì)治安綜合治理的積極性顯著提升，矛盾化解成效明顯，人民群眾的滿意度、幸福感、獲得感進(jìn)一步提升。