《安徽日報》(2023年12月7日12版)
“我們五金巷24號樓前下水道已經(jīng)堵塞很多天了,污水流到地面,臭味難聞。希望有關部門能夠盡快解決。”近日,滁州市瑯琊區(qū)瑯琊街道四合路社區(qū)居民劉女士向街道紀工委反映了自己遇到的煩心事。
接到投訴后,瑯琊街道紀工委工作人員立即聯(lián)合四合路社區(qū)紀檢委員和文明創(chuàng)建專干到現(xiàn)場查看。“經(jīng)了解,下水管道堵塞是由于年久失修和隨意往下水道扔雜物造成的。”社區(qū)紀檢委員及時向社區(qū)黨委進行了匯報。社區(qū)立即安排維修人員疏通下水道并全面清淤,社區(qū)紀檢委員全程跟蹤督導,最終劉女士反映的問題得到了圓滿解決。
在瑯琊區(qū),監(jiān)督推動解決群眾急難愁盼問題的案例不在少數(shù),大到信訪矛盾、小到鄰里糾紛,只要是涉及群眾切身利益的,幾乎都能看到紀檢監(jiān)察干部的身影。
為提升基層治理效能,瑯琊區(qū)紀委監(jiān)委充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展作用,積極構建信、訪、網(wǎng)、電、微“五位一體”監(jiān)督舉報網(wǎng)絡,向全區(qū)46個區(qū)直單位和8個街道派出紀檢監(jiān)察機構,在53個社區(qū)(村)設置紀檢委員,激活基層監(jiān)督“神經(jīng)末梢”,實現(xiàn)監(jiān)督全覆蓋。同時,建立群眾反映問題快速受理、歸口交辦、跟蹤督促、限時辦結、及時反饋全過程閉環(huán)管理機制,做到群眾有訴求、部門有回應、紀委有監(jiān)督,確保群眾反映的問題得到及時高效解決。在監(jiān)督推動下,2023年全區(qū)受理群眾反映事項3329件次,辦結3233件次,辦結率達97.1%。
(吳濟良)